Masalah keyboard memang tidak boleh di duga.Kadang-kadang boleh jadi di sebabkan oleh virus yang membiak di dalam komputer kita atau di sebabkan kerosakan pada hardware akibat daripada hentakan yang terlalu kuat,air atau sebagainya.Kebiasanya,jika satu button yang rosak maka perlu di gantikan keseluruhannya supaya tidak berjangkit pada button lain.Berdasarkan pengalaman sayalah.Oleh itu,jika masalah ini berlaku,sebelum anda membaiki kerosakan tersebut yang mungkin memerlukan kos,anda boleh menggunakan on-screen keyboard sebagai altenatif keyboard anda.Tetapi pastikan anda berjaya masuk ke dalam window terlebih dahulu untuk mencuba on-screen keyboard.Caranya adalah seperti berikut :